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제목 Q. 아비셀 어성초 리페어 세럼 반품&교환이 가능한가요?
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2017-12-21
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  • 조회수 135



교환 및 반품이 가능한 경우


- 상품 수령 후 7일 이내 하자 (파손 등)및 오배송이 있을 경우

- 상품 수령 후 7일 이내 미개봉 및 미사용 상태에서 반품 요청한 경우
※ 단순 변심 및 고객 사유에 의한 반품&교환시 선발송비 2,500원이 청구/환불액에서 차감됩니다. (착불로 상품 반품시 착불 택배비가 부과됩니다.)
    자동 수거 요청시 (네이버페이 주문건에 한함) 왕복배송비 5,000원이 청구됩니다.
    무료배송 상품 반품 및 교환시 왕복배송비 5,000원이 청구됩니다.

- 세트 상품 전체 교환 및 반품 시 전 제품을 동봉하여 보내주셔야 처리가 가능합니다. (세트 상품 부분 교환 가능하나 부분 반품 시 기획상품이기 때문에 미개봉 상품 2개부터 반품이 가능합니다.)

- 상품 사용 후 불편으로 인해 반품일 경우
상품 사용 후 피부 트러블등의 불편을 겪으셨을 경우 플러스친구 @아비셀에 불편부위 사진과 함께 문의주시면 빠른 처리가 가능합니다.

- 교환 및 반품시 반드시 아비셀 Q&A 및 플러스친구 @아비셀을 사용해주셔야 처리가 가능합니다.
※ 미통보 교환 및 반품일 시 정확한 처리가 어려울 수 있습니다.

- 고객의 사유로 인한 주소 미기재 및 부재중으로 인해 상품이 회수된 경우
※위 경우 재발송시 2,500원이 청구되며 주문 취소 요청시 2,500원이 차감된 금액이 환불됩니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우


- 상품 수령 후 7일 이내 개봉 흔적 및 상품가치 훼손이 있을 경우

- 상품 수령 후 7일이 경과했을 경우

- 반품 상품 미발송 및 누락했을 경우

- 미신청 및 미통보 후 상품 반품시


위 사항을 참고하여 플러스친구 @아비셀[평일 AM11:00 - PM17:00]로 문의주시면 빠른 처리가 가능합니다.














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